Política de Trocas e Devoluções — Megui Modas
Na Megui Modas, prezamos pela sua satisfação e seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para garantir uma experiência de compra segura e transparente.
1. Direito de Arrependimento
Para compras realizadas em nosso site, você pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
O reembolso será integral, incluindo o valor do frete
O custo do envio para devolução será de responsabilidade da Megui Modas
2. Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação:
O prazo para solicitação é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento
Após análise, você poderá escolher entre:
Troca por outro produto igual ou similar
Restituição do valor pago
Abatimento proporcional no preço.
3. Troca por Tamanho ou Preferência
Se precisar trocar por tamanho, cor ou modelo:
A solicitação deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento
O produto deve estar sem sinais de uso
A troca estará sujeita à disponibilidade em estoque
(Após esse prazo, a troca por preferência não é obrigatória, conforme legislação vigente.)
4. Condições para Troca ou Devolução
Para que a solicitação seja aceita, o produto deve:
Estar sem uso e em perfeitas condições
Conter etiquetas e lacres originais
Estar na embalagem original (sempre que possível)
5. Como Solicitar
Para iniciar sua troca ou devolução:
Entre em contato com nosso atendimento através do número 11- 97052-7942(whatsapp)para iniciar uma devolução, e
Informe os dados do comprador e o motivo da solicitação.
Aguarde as instruções para envio do produto
6. Prazo de Reembolso
Após o recebimento e análise do produto:
O reembolso será realizado conforme o meio de pagamento utilizado
O prazo pode variar de acordo com a administradora do pagamento
Se tiver qualquer dúvida, a equipe da Megui Modas estará pronta para te ajudar!
